Habib's

Uma experiência ruim pelo local …o atendimento muito ruim , e tbm fui cm meu filho pq ele queria muito brincar mas pela segunda vez tava fechado o espaço kids , recomendo só o driver true ….Vou deixar aqui a foto da batata cm chedder bacon que realmente eles entregam e a que eles prometem… vai no MCDONALDS que não tem erro !!!

Visitei o local por 2 vezes e experimentei apenas a esfirra, o donuts e o suco de laranja. Os donuts estavam macios e bem gostosos, enquanto as esfirras são ok, porém as versões folhadas acabam chegando um pouco mais queimadas, como se tivessem passado do ponto. O ambiente é limpo e organizado, e percebi que as mesas são higienizadas logo após cada cliente, o que transmite cuidado. Há estacionamento na área externa e um pequeno espaço kids para crianças menores. O atendimento foi adequado, embora demore um ouquinho. Eles costumam cobrar taxa de 10%, mas super tranquilos quando pedi para retirar. Sobre o suco de laranja, pedi apenas uma vez, pois ele tem um sabor bem artificial e acabou caindo na roupa do meu filho; mesmo lavando assim que cheguei em casa, deu um certo trabalho para remover a mancha. No geral, foi uma experiência ok.

Minha segunda experiência indo a noite buscar um lanche no restaurante para comer em casa. Não gosto de drive, então prefiro entrar e escolher meu pedido nos totens. Ao chegar o segurança do estacionamento é extremamente grosseiro, indagando se vou ou não loja. Pela segunda, vez, em tom muito rude. Na entrada, teve um funcionário simpático, que perguntou se era para levar ou comer no local e me deixou utilizando o toten. Acho que demorei, porque outra funcionária 5 minutos depois veio me fazendo a mesma pergunta em tom rude. A comida é boa, e gosto da proposta, mas é um local que por essas experiências caiu muito no conceito para mim. Ainda enquanto estava esperando entendi a grosseria no estacionamento. Quem não vai na loja, paga para o segurança. Ou seja, indo até a loja, ele não recebe de mim nenhum valor.

Hoje eu e mais três pessoas fomos ao rodízio Premium do Habib's e foi, sem dúvida, um dos piores atendimentos que já recebemos. Esperamos 45 minutos para começarem a chegar as primeiras esfihas salgadas, 1 hora para recebermos as massas folhadas e 1h30 para chegarem as esfihas doces. E, quando finalmente vieram, trouxeram apenas cinco unidades, dos sabores mais simples e ainda frias. É inadmissível uma demora dessas, ainda mais com o restaurante praticamente vazio. Pagamos pelo rodízio Premium, que inclui as massas folhadas, e solicitamos que viessem quatro esfihas de cada sabor, já que estávamos em quatro pessoas. Mesmo assim, diversos sabores simplesmente nunca foram servidos. Além disso, várias esfihas chegaram frias, comprometendo completamente a qualidade da refeição. Durante todo o atendimento tivemos que cobrar diversas vezes para trazerem mais esfihas, as opções doces e até mesmo o refrigerante. Mesmo insistindo, não conseguimos experimentar todos os sabores oferecidos no rodízio. O mais revoltante foi ver clientes que chegaram depois de nós sendo atendidos antes. Como nosso pedido era rodízio, parecia que ele simplesmente era deixado de lado, enquanto diversos outros pedidos passavam na nossa frente. Depois de tanta demora e descaso, desistimos e fomos embora sem conseguir aproveitar o serviço pelo qual pagamos. Pagamos por um rodízio Premium e recebemos um atendimento muito abaixo do esperado. Foi uma enorme decepção e uma completa falta de respeito com o cliente. Esperávamos uma experiência agradável, mas saímos frustrados, com a sensação de termos desperdiçado nosso tempo e dinheiro. Diante de tudo o que aconteceu, também pretendo registrar uma reclamação no Reclame Aqui, pois considero importante que a empresa tenha conhecimento da gravidade da situação e tome providências para que outros clientes não passem pela mesma experiência.

40 graus lá fora, ar condicionado quebrado, área kids em manutenção, área externa em manutenção e o gerente nao apresentou nenhuma sugestão pra solucionar o problema. Apesar de tudo, na medida do possível atendentes foram educados.