Hotel Sibara Spa & Convenções

Ponto negativo: Em pleno inverno, a agua do chuveiro estava fria. No dia seguinte perguntei sobre a possibilidade de aumentar a estadia pra um quarto com agua quente, me foi passado um valor maior que o primeiro dia com a desculpa de que era feriado na cidade (pesquisei no google, nao era), e que os técnicos estavam olhando o problema no boiler mas sem garantia que teria banho quente. A sauna estava em manutenção (curiosamente 3 anos atrás também estava). Apenas uma Jacuzzi, e estava muito suja. Funcionamento da sala de jogos apenas das 10 as 22h. No dia aconteceu uma pane em que todos os elevadores pararam de funcionar, por volta de 9h30 da manhã, e o café servido até as 10h apenas. Vi familias com criança de colo descendo escada desde o 12° andar. Pontos positivos: Piscina aquecida e sauna seca estavam ok. Fui pra outro hotel no dia seguinte e tive uma experiencia melhor por um preço menor.

Bom, estive hospedado no hotel  e acredito que a experiência poderia ter sido melhor. Cheguei por volta das 18h30 de sábado, fiz o check-in normalmente e subi para o meu quarto. Como eu estava com fome, comecei a procurar opções para jantar e vi no menu do quarto um prato que me chamou bastante atenção, principalmente por eu gostar de frutos do mar: o “Fettuccine Al Mare”. Desci até a recepção para me informar sobre o jantar e fui informado de que o restaurante abriria somente às 19h30. Tudo bem, saí para dar uma volta e retornei nesse horário. Quando cheguei ao restaurante, ele ainda estava vazio, sem nenhum cliente. Pedi o menu e percebi que o prato que eu havia visto no quarto não constava ali. Questionei a atendente e ela me informou que aquele menu era exclusivo para pedidos no quarto. Então perguntei se eu poderia pedir aquele prato específico, mas consumi-lo no restaurante, já que o ambiente estava vazio. Ela respondeu que não seria possível. Confesso que não entendi o motivo, principalmente porque, ao perguntar se era a mesma cozinha, ela confirmou que sim. Inclusive, chamou um superior, que também reforçou que não seria possível. Como eu estava com muita vontade de comer aquele prato específico, subi novamente para o quarto, fiz o pedido e realizei o pagamento. Cerca de 30 minutos depois, o prato chegou. A apresentação estava bonita, porém o prato não era um fettuccine, e sim um simples espaguete. Isso não fez sentido para mim, já que a descrição do menu informava que seria um “fettuccine grano duro”. Mesmo assim, não reclamei porque estava com fome e queria jantar. Após terminar, liguei pedindo para recolherem o prato e fui informado de que demoraria aproximadamente meia hora. O problema é que esse tempo passou, eu precisava tomar banho e sair para um compromisso, e ninguém apareceu para recolher a bandeja. Então, essa foi a minha observação sobre a experiência.

A entrada do hotel é um tanto escondida, passa despercebida.. mas a recepção é grandiosa e bela. PORÉM, pela imponência da entrada esperava um quarto mais aconchegante... BANHEIRO com bolor no teto, extremamente úmido apesar de 1 janela, não tem ventilação, parece que a janela fica dentro de uma tubulação. SECADOR só funcionava no mínimo, parecia que tinha caído, quebrado e não foi trocado, estava frio, com criança lavar o cabelo foi tenso. Armário embaixo da pia todo danificado. QUARTO: cama de solteiro com colchão deformado, nada aconchegante... estávamos em família e com criança, 4 pessoas, 2 camas de solteiro 1 casal. A noite o quarto ficava bem claro devido a luz do AC e luzes de um roteador pendurado ao lado cama. A vista da janela horrorosa, vista pras máquinas do AC e parede do prédio. Além disso, ficamos no quarto 915, ao lado da sala de apoio, barulho durante o dia e na madrugada. Limpeza embaixo das camas ficou a desejar, minha sobrinha abaixou pra pegar sua pelúcia e voltou toda suja de poeira, cabelo e areia... (que não eram nossos). O alarme de segurança de evacuação de incêndio disparou 2 vezes durante a noite e as portas corta fogo se fecharam, muito barulho, susto e graças a Deus não era nada, mas ficamos sem dormir e vigilantes caso acontecesse outra vez e fosse de verdade... Brinquedos infantis na área da piscina descobertos, com chuva e frio, não foi possivel utilizar e a brinquedoteca (fechada) deixou a desejar com brinquedos antigos, faltando peça...Outro detalhe de segurança é que a porta do elevador da brinquedoteca fica aberta, sendo possível qq crianças entrar e sair, podendo fechar e machucar ou ate mesmo fechar com a criança la dentro e porta-la a outros andares e sumir... muito sério isso. Não é um hotel muito indicado para crianças... Cafe da manhã bom e localização fácil para andar a pé. Mas a impressão que ficamos foi que fizemos a reserva pelo booking e parece que nos deram um quarto de qualidade inferior por isso.. não voltaria a me hospedar aqui, procuraria outro.

Entrei no hotel no dia 22/05 e tive um problema extremamente desagradável. Pinto meu cabelo de preto e a tinta acabou passando para a fronha, algo que já aconteceu em outros hotéis e nunca me gerou cobrança, até porque uma limpeza adequada costuma resolver facilmente. Inclusive, na minha própria casa não tenho toalhas ou fronhas manchadas permanentemente por isso. O hotel alegou ter feito teste de limpeza e disse que não saiu, porém pedi as fronhas de volta e percebi que nem cheiro de lavagem tinham. A sensação foi de que simplesmente viram a mancha e decidiram cobrar, sem sequer tentarem resolver a situação adequadamente. Além disso, o estacionamento é extremamente apertado, colocando o carro em risco de arranhões, e o atendimento foi péssimo, com pouca receptividade aos hóspedes. Resumindo: experiência muito ruim e um lugar ao qual não pretendo voltar.

Um dos melhores lugares para ficar em balneário Camboriú. Café da manhã repleto de variedades. Você pode pedir para entregarem lanche no quarto. Serviço de quarto muito bom também. Piscina, sauna e piscina aquecida muito boas. Hidromassagem também, mas haviam acabado de limpar e a água ainda não estava aquecida.