Subway - Capão Raso

Passei na unidade para aproveitar uma promoção, mas fui informada de que aquele estabelecimento não participava. Isso, por si só, não foi o problema, pois essa informação pode ser consultada previamente. O problema começou quando pedi uma salada de frango teriyaki anunciada no totem e, no momento do pagamento, tentaram cobrar R$ 2,50 a mais do que o preço anunciado. A justificativa foi que aquele valor correspondia a uma "salada fechada", informação que não estava clara para o consumidor. Ao desistir da compra, comentei que o estabelecimento preferia perder a salada a cumprir o preço anunciado. Para minha surpresa, a atendente e a proprietária afirmaram que a salada não seria descartada, pois seria consumida posteriormente. O valor da diferença era pequeno. O que incomoda é a falta de transparência, o descumprimento do preço anunciado e a completa ausência de interesse em resolver a situação de forma respeitosa. Infelizmente, uma experiência que não pretendo repetir.

Boa noite bom toda vez que minha família vem no Subway é muito ruim o atendimento da atendente que fica no período da noite é horrível, sempre tem música desagradável sempre pedimos salada e nunca vem conforme é pra vim quando vou de manhã sempre me atendem bem mas a noite a menina é muito sem noção não fala boa noite, tem a diferente a segunda foto e quando eu fui de manhã e a primeira foi a que comi de noite abri e só misturei não vem nada

Eu fui para almoçar e pedi o Subway do dia, que na sexta feira é o frango empanado. A atendente me disse que o do dia era de presunto sendo que a outra atendente fez de frango para a minha irmã. Quando eu questionei ela, ela me disse que a outra atendente era iniciante e não sabia qual era o do dia. Para piorar a situação, cobraram valores diferentes do sanduíche do dia. Para finalizar, o restaurante estava sem alface, vários pedidos acumulados por isso e motoboy esperando elas finalizarem. Péssima experiencia, nunca fui tão mal atendida e nunca vi um ambiente tão desorganizado.

Demorou pelo menos 40 minutos para eu e minha amiga sermos atendidas, sendo que havia apenas 4 pessoas na nossa frente. Um atendente fazendo literalmente tudo (atendendo, caixa, ifood,…), enquanto havia outras duas que ficavam indo e voltando, trazendo cookies para assar (sendo que já haviam cookies suficientes assados) e para finalizar, a outra atendente simplesmente foi embora. Apesar do sanduíche estar bom, o atendimento foi mais que péssimo!

Atendente Priscila mal educada sem educação, quer atender uma fila enorme e não presta atenção se hj é dia de promoção eu vim pela promoção e ela me cobrou normal. Foi super grosseira e estressada. Dizendo q tenho que chegar balcao e falar promoção. Se o do dia 30 era frango e eu pedi ele provavelmente pq era ela que eu queria.